Chatbot sur instagram pour automatiser le service client

Chatbot Instagram : comment booster votre business ?

Le selfcare est au centre de toutes les stratégies de relation client des entreprises de toutes tailles. Poussé par un désir d’autonomie client en croissance, mais aussi par les usages des consommateurs, le selfcare est aujourd’hui en train d’évoluer grâce aux nouvelles technologies, notamment l’intelligence artificielle.

Chatbots vs FAQ - le selfcare avant tout

FAQ vs. Chatbots : ce que veulent vos clients !

Le selfcare est au centre de toutes les stratégies de relation client des entreprises de toutes tailles. Poussé par un désir d’autonomie client en croissance, mais aussi par les usages des consommateurs, le selfcare est aujourd’hui en train d’évoluer grâce aux nouvelles technologies, notamment l’intelligence artificielle.

chatbot NLP : quels avantages

Chatbots NLP : quelles différences ?

Un chatbot est un assistant virtuel déployé sur un site internet ou une application de messagerie (Messenger, Whatsapp, …), capable de gérer une conversation en langage naturel ou à minima une arborescence guidée.

Les Chatbots pour le Service Client améliorent la satisfaction client

Chatbot Service Client : à lire avant de se lancer !

Automatiser son service client avec une chatbot intelligent… Les directions métier y pensent de plus en plus. Méthodologie, cas d’usages, technologie, autant de facteurs qui peuvent garantir le succès ou mettre en danger votre projet.

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