Chatbot eCommerce & Retail

Convertissez plus et

fidélisez vos visiteurs

Répondez instantanément aux questions de vos visiteurs, 24/7 sans effort, avec une chatbot intelligent. Remboursement, suivi de commandes, recommandation produits, ... Ne laissez plus vos clients dans le flou.

chatbot et ecommerce

Différenciez-vous de vos concurrents

et donnez le sourire à vos clients

Capitalisez sur des bases de connaissances métier pré-intégrées et immédiatement performantes. Ne retardez plus le déploiement de votre agent virtuel et concentrez vous sur l'ajout des questions restées sans réponses.

Leads capture

Votre chatbot gère nativement :

Qualification de leads

Ajout panier

Fiche produit

Espace client

Votre chatbot gère nativement :

Connexion à l’espace client

Changement adresse

Mise à jour coordonnées

Livraisons / Retours

Votre chatbot gère nativement :

Suivi de commandes

Politiques retour / remboursement

Déclaration litige

Support client

Votre chatbot gère nativement :

FAQs

Programme de fidélité

Disponibilités produits

Ils utilisent déjà Tolk...

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Yves Rocher

Support clients / Fidélisation

Diagnostique peau / beauté depuis le site internet et support client.

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Groupe Beaumanoir

Suivi de livraisons

Suivi des livraisons, retours, remboursements, connexion à l'espace client.

Boostez vos performances

Connectez votre agent virtuel à vos solutions de support client ou outils CRM. Déployez votre chatbot en un instant sur votre site internet ou sur les messageries préférées de vos clients.

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