Concevez votre chatbot à partir des demandes de vos clients

Exploiter la richesse des données pour créer des expériences conversationnelles intelligentes. Exploitez la puissance de l’intelligence artificielle pour comprendre les attentes réelles de vos clients.

Analytics

Vous avez des objectifs, nous vous fournissons les outils

La performance de votre chatbot doit être analysée en temps réel. Capacité de résolution, pertinence des réponses, analyse du comportement utilisateur : notre plateforme rassemble tous les indicateurs nécessaires à l’optimisation de votre chatbot.

  • Profitez d’une plateforme de monitoring orientée métier,
  • Mesurez et améliorez vos performances en temps réel,
  • Améliorez l’intelligence de votre chatbot grâce aux indicateurs clés de performance.

Logs clustering

Arrêtez les suppositions, concentrez-vous sur la réalité

L’efficacité de votre chatbot dépend uniquement de sa base de connaissances. Pour l’enrichir efficacement, utilisez nos technologies de clustering.

  • Identifiez les opportunités d’automatisation grâce à l’analyse des thématiques non-couvertes,
  • Capitalisez sur une IA auto-apprenante pour améliorer l’efficacité de votre chatbot,
  • Prenez en main des outils simples pour vous concentrer sur vos clients.

Satisfaction utilisateur

Proposez toujours les meilleures réponses

  • Analysez les motifs d’insatisfaction de vos clients,
  • Observez la popularité des questions posées et la satisfaction associée,
  • Améliorez votre taux de résolution 3 fois plus rapidement.

Schedule a demo

Subscribe today to our monthly newsletter

Thank you !