Une vision tournée vers l’innovation

Nous avons pour objectif de répondre aux enjeux de nos clients en proposant des solutions performantes, simples et innovantes.

Mission

Pourquoi nous ?

L'innovation à la portée du métier

Fournir des solutions à destination des directions métier dans les entreprises est au cœur de notre mission depuis que nous avons commencé nos activités en 2016.

Aujourd’hui, nous fournissons à nos clients les outils et les technologies leurs permettant de lancer un agent virtuel intelligent en quelques heures. Nous garantissons l’efficacité de nos solutions en proposant des technologies simples à déployer et à optimiser, associées à un accompagnement sur-mesure visant à accroître l’autonomie de nos clients.

Découvrir nos solutions
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Thomas Sabatier - CEO

Thomas Sabatier est un des co-fondateur de The Chatbot Factory. Après quelques années passées dans le conseil, il décide de devenir entrepreneur et se lance dans l’univers de l’automatisation de la relation client.

Considéré comme un pionnier, il se concentre sur la création d’une plateforme SaaS visant à simplifier la mise en place de technologies de pointe au service d’une relation client hybride et conversationnelle. Tolk by The Chatbot Factory est considéré comme l’une des plateformes SaaS les plus simples et les plus rapide à déployer. Elle permet la mise en place de chatbots boostés par l’IA conversationnelle (NLU).

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Matthieu Bietry - CTO

Matthieu Bietry est le CTO et le co-fondateur de The Chatbot Factory. Passionné par les nouvelles technologies et l’IA, Matthieu s’est lancé dans cette aventure dans le but de pouvoir démocratiser des innovations de rupture qui aident les entreprises à améliorer l’expérience de leurs clients. Utilisée par des directions métier désireuses d’être autonomes, la plateforme Tolk est devenue, au fil des années, une des solutions les plus performantes dans un marché dynamique porté par l’innovation.

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Matthieu Bietry, CTO at The Chatbot Factory

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Valeurs

Ce qui nous rend unique

Ambition

Nous avons beaucoup d’ambition pour nos clients. Nous investissons dans des partenariats de R&D et nous développons nos outils avec pragmatisme.

Nous n'abandonnons jamais !

Confiance

La confiance est notre moteur au quotidien. Elle s’établit entre nos équipes et nos clients. Nous construisons des partenariats solides pour répondre aux défis de nos clients, au plus près de leurs réalités.

La confiance est clé !

Performance

La performance est source de croissance. Autant pour nous que pour nos clients. Chaque client est unique, c’est pourquoi nous devons créer les meilleures solutions pour leurs permettre d’atteindre leurs objectifs le plus rapidement possible.

Bien plus que des outils, des solutions

Aperçu de notre société

Chiffres clés

60+ Corporates

Nous aidons un nombre croissant de grandes entreprises à être plus performantes dans leur relation clients.

10+ Partenaires

Notre écosystème nous aide à simplifier la vie de nos clients. Nous croyons à un monde ouvert.

100% croissance

La rapidité à laquelle nous innovons est la clé d’une croissance continue et rapide.

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