Chatbot Salesforce Service Cloud

Boostez les performances

de Salesforce

Connectez votre Chatbot avec Salesforce pour améliorer les performances de votre selfcare. Disponible 24/7, escalade vers un agent, ouverture d'un ticket qualifié. Tout y est !

Créez votre chatbot gratuitement

Chatbot Salesforce Service Cloud

Boostez votre selfcare avec Salesforce

Automatisez la résolution des demandes récurrentes, qualifiez les demandes complexes pour mieux les orienter et améliorer la productivité de vos agents sur Salesforce Live Agent. Personnalisez votre selfcare grâce aux données contenues dans votre CRM Salesforce Service Cloud.

Escalade vers Salesforce Live Agent

Passez du Chatbot à l'humain sans perdre votre client

Vos agents peuvent reprendre la conversation là où le chatbot s'est arrêté. Le problème est résolu ? Le chatbot reprend la main.

Découvrez la fonctionnalité en vidéo →

Traitement des demandes complexes

Routez les demandes intelligemment

Qualifiez les demandes d'assistances complexes dans la conversation et attribuez leurs des tags contextualisés. Vos agents gagnent en productivité et vos clients retrouvent le sourire.

Découvrez la fonctionnalité en vidéo →

Intégration CRM Salesforce

Créez des services personnalisés

En intégrant Salesforce CRM, vous pouvez créer des services dynamiques et personnalisés qui rendent service à vos clients: suivi commandes, remboursement, état de traitement d'une demande, ... Vos clients deviennent autonomes.